Биыл елорданың МИБ орталығына 7 000-нан астам өтініш келіп түскен

Елорданың МИБ орталығына биыл жыл басынан бері 7 000-нан астам әртүрлі өтініш келіп түскен. Сондай-ақ цифрландыруға қатысты 1700 өтініш қабылданған. Олардың арасында көбіне онлайн дауыс беру, қызмет жеткізушілерін ауыстыру, есепке алу және жіберу туралы өтініштер бар, деп хабарлады Elorda.info орталыққа сілтеме жасап.

Күн сайын шамамен 7-10 жаңа бастамашы топ бірреттік сұрақтарды What’s аpр  желісіне жібереді немесе МИБ құру мәселесі бойынша кезең-кезеңімен қолдау көрсету үшін бетпе-бет кеңес алуға келеді. Яғни меншік иелері шешімді әлдеқашан шешіп қойған және оларға құжаттарды дұрыс рәсімдеуде ғана көмек қажет. Бұл құжаттардың арасында хаттамалар, дауыс беру парақтары немесе сайлау парақтары мен жарғы бар.

Биыл МИБ төрағалары оқудан өтіп, үйдің, шатырдың және қасбеттің инженерлік жүйелерін қалпына келтіру жолын аяқтап, өздерінің кәсіби қоғамдастығын, ТКШ Ассоциациясын құрды.

МИБ төрағалары өздерінің дамуын тұрғын үй ғимараттарын кәсіби басқару саласында көреді және бұл үшін ерікті түрде емтихан тапсырып, тұрғын үй басқарушысы сертификатын алады.

Әрине, өтініштердің көптігі ескі нысандардың жұмысына шағымдармен және үйдің қаржылық ресурстары туралы ақпаратқа қолжетімділіктің болмауымен байланысты, кейбір нысандардан олар құжаттарды қалпына келтіру немесе шағымдарды, қабылдау актілері мен хабарламаларды дайындау бойынша көмек сұрайды, сондай-ақ жаңа менеджерлер үшін дебиторлық берешекке қатысты мәселе өзекті.

Қажетті құжаттар бойынша сұраулардың жиілігі үйлердің бюджеттері шектеулі және заңгерлерге тұрақты негізде жүгінуге мүмкіндік жоқ екендігіне байланысты. Осыған байланысты тұрғындар орталықтың қалалық білім базасына жүгінеді және тұрғындар тек жеке ақпаратты толтыратын қажетті құжат үлгісін табады.

ПИК қызметіне қатысты шағымдар, атап айтқанда, тарифтің негізсіз көтерілуіне және жиналыс өткізбей, ақша жинауына қатысты шағымдар жиілеп кетті.

Сондай-ақ МИБ мәселелері жөніндегі орталыққа тұрғындар келіп, нормативтік-құқықтық актілерге парағының сәйкестігін тексеру мақсатында жазбаша сауалнамалар парақтарын әкеледі, ПИК нысандарындағы көптеген парақ нормативтік-құқықтық актілерге сәйкес келмеді, сондай-ақ оларда үй кеңесінің қол қоюы үшін баған жоқ.

Естеріңізге сала кетейік, 2020 жылдан бастап үй кеңесі атынан басқару органының болуы міндетті талап болып табылады және осы проблемалық мәселе бойынша «Нұр-сұлтан қаласының тұрғын үй және тұрғын үй инспекциясы басқармасы» ММ қосымша түсіндіру үшін тікелей эфирде кеңейтілген кеңес өткізді.

Сонымен қатар кондоминиум объектілерін өрт қауіпсіздігі және жүйелерге техникалық қызмет көрсету немесе қалпына келтіру бөлігінде техникалық қызмет көрсету ережелерін сақтамағаны үшін басқарудың ескі нысандарынан жалтаруды атап өткіміз келеді. Өздеріңіз білетіндей, биіктігі 28 м-ден асатын ғимараттар үшін ерекше тәртіп бар және бұрынғы басқару нысандары тексеруге мораторий енгізілмеуі керек, сондай-ақ азаматтардың қауіпсіздігі үшін Төтенше жағдайлар департаменті қызметтері тарапынан тексеру жоспарларына енгізілуі керек.

Елордада жұмыс тұрақты түрде жалғасып жатыр, Ашық есік күндері өтіп, белсенді тұрғындар жылжымайтын мүлік иелерінің сұрақтарына жауап береді. Мұндай іс-шаралар Amanat партиясының филиалы, белсенді азаматтық қоғам, МИБ төрағалары, «Астана қаласының Тұрғын үй және тұрғын үй инспекциясы басқармасы» ММ, қызмет көрсету саласының субъектілерімен бірлесіп өткізіліп жатыр.