Астанада медициналық туризмді дамыту үшін қандай шаралар қабылданып жатыр

Бұл туралы «Астана даму орталығы» ЖШС медициналық туризмді дамыту жөніндегі басқарушы директоры Дарина Демян айтты, деп хабарлады Elorda.info. 

«Kazakh Tourism» Ұлттық компаниясы» АҚ деректері бойынша 2021 жылы Қазақстанға 5 мыңнан астам медициналық турист келген. Ал 2022 жылы шамамен 7 мың адам келді. Шетелдік келушілердің 90%-ы ТМД елдерінің – Ресей, Қырғызстан және Өзбекстан азаматтары. Қалған 10% – Қытай, Иран, Беларусь азаматтары.

Қазақстандық медициналық ұйымдардың негізгі артықшылықтары – заманауи медициналық технологияларға және жаңа технологияларға қол жеткізу, сапа стандарттары, медициналық қызметтердің қолайлы құны, ТМД елдерінің азаматтары үшін тілдік кедергінің болмауы, дамыған туристік инфрақұрылымның болуы. Шетелдік клиникалармен салыстырғанда медициналық қызметтердің төмен құны кезінде жоғары сапа басты артықшылық болып табылады, бұл қазақстандық клиникалардың басқа елдерден келген медициналық туристер үшін тартымдылығын қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. 

Қазақстандықтар шетелде емделуді қалайтынының бес негізгі себебі анықталды. Бұл адамдар бір кездері проблемалармен немесе кедергілермен бетпе-бет келіп, отандық медицинадан көңілі қалған кезде болады. Азамат өз еліндегі диагностика жоғары деңгейде екеніне күмәнданады. Тұрғылықты елде белгілі бір ауруды емдеу мүмкіндігінің болмауы. Отандық денсаулық сақтау жүйесінің мүмкіндіктеріне деген сенімсіздік пен надандық. Мұндай науқастар өте көп. Олар өз елінде қандай процедуралар мен операциялар тегін, қайсысы ақылы екенін білмейді, бастапқыда біреудің тәжірибесінде негативті көреді. Халықтың хабардарлығы өте төмен, - дейді Дарина Демян.

Астанада медициналық туризмді дамытудың бірнеше тежегіш факторлары бар. Ең алдымен – бұл әлеуетті клиенттердің қазақстандық медицинаның мүмкіндіктері туралы хабардарлығының төмендігі, яғни медициналық қызметтерді ілгерілетудің мақсатты бағдарламасының болмауы, медициналық туризм бөлімдерін дамыту бойынша клиникалар менеджментінің төмен деңгейі.

Медициналық туризмді дамыту шеңберінде «Қазақстандық медициналық туризм қауымдастығы» ашылды, оның басты мақсаты жергілікті тұрғындар мен шетелдік туристер арасында медициналық туризмді дәріптеу үшін медициналық ұйымдар мен туристік сала өкілдерін біріктіру болып табылады.

Пациенттермен жұмыс бойынша сервис-менеджментті дамыту және госпитальдық сервис сапасының стандарттарын арттыру үшін Астана даму орталығы Халықаралық спикерлерді тарта отырып, медициналық ұйымдардың қызметкерлері үшін курстар, семинарлар және шеберлік сыныптарын өткізді. Орталық Азияда көшбасшы ретінде халықаралық танылуды арттыру мақсатында Ташкент қаласында өткен халықаралық медициналық көрмеге қатысып, Баку қаласына Әзірбайжан сапары жоспарлануда. Дәл осы елдер Қазақстан үшін медициналық туризмнің донорлары болып табылады.