Қазақстанда азаматтардың әуе тасымалы кезінде құқықтары нақты заңнамамен қорғалады. Бірақ рейстердің кешігуі немесе тоқтатылуы, билет қайтарудағы қиындықтар, сапасыз қызмет көрсету секілді мәселелер жиі туындайды.